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修理の流れ
修理までの手順
1.修理依頼
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フリーダイヤルより修理依頼の連絡をする。
※修理するしないに関わらず、調査費用(返却分送料含む)がかかりますのでご了承ください。
※上記は、「オリオン機械株式会社」の製品に関する問い合わせ先です。
問い合わせ対象商品は、本サイト掲載製品に限りますのでご留意ください。
対象製品：小型水槽付チラー、小型チラー、業務用除湿乾燥機、産業機器用充電器、超音波加湿器
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2.修理品の梱包・送付
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購入時の包装箱で梱包して下さい。
購入時の梱包箱をお持ちでない場合は、相応の箱にて梱包をして下さい。
※修理品の郵送は、発送元払いにて送付下さい。
送料はお客様にてご負担頂きます。 |
3.お見積
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修理品の故障内容を確認し、修理費用の見積もり金額をご連絡します。
御見積連絡は、FAX又はE-mail にてご連絡致します。
※商品：ラジカルリアクター、超音波加湿器きのこ番につきましてメーカー直対応となりますので
この限りではありません。 |
4.修理
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お預かり品の修理を行います。
修理には、１４日前後かかる場合がございます。
なお、修理は、お見積金額に了承いただいた上でご入金して頂き、入金確認後より行います。 |
5.返却
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修理品の返却を致します。
修理センターより返却致します。 |
注意事項
・「お客様ご申告の障害現象が再現しない」、または「お客様のご要望により修理を行わず、返却する」場合は以下の費用が発生致します。ご了承ください。
費用：作業工賃(調査費用) + 送料
・お客様ご申告の障害現象が再現しない場合は、修理を行わず、修理センター規定の動作チェックを実施し、返却させていただきます。
・部品単品の送付はいたしません。
・修理期間中の代替機の貸し出し等はおこなっておりません。
・修理品の返却先は、国内のみとなります。
■本内容は、予告なく改正・変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
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